Угода користувача (Публічна оферта)

Ця Угода є публічною офертою у розумінні ст. 633, 641 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Факт оформлення замовлення на сайті mob37.com є безумовним прийняттям (акцептом) цієї Угоди Покупцем.

1. Загальні положення

1.1. Продавець: Інтернет-магазин mob37.com місцезнаходження: м. Харків, 61176, Україна.

1.2. Ця Угода визначає порядок придбання товарів через інтернет-магазин mob37.com.

1.3. Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї Угоди та надав згоду на обробку своїх персональних.

2. Товари та ціни

2.1. Фотографії товарів є власністю Продавця. Продавець попереджає, що відтінки кольорів можуть дещо відрізнятися через налаштування моніторів.

2.2. Ціна товару вказується на сайті і може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. Фінальною є ціна, підтверджена при оформленні замовлення.

3. Оформлення замовлення та індивідуальні характеристики

3.1. Замовлення здійснюється на сайті mob37.com або через офіційні сторінки в соцмережах.

3.2. Важливо: Оскільки ми наносимо принти на одяг за вашим запитом, деякі товари є такими, що виготовляються під індивідуальне замовлення.

3.3. У разі відсутності товару на складі Продавець зобов'язується повідомити Покупця для вибору аналогічної моделі або анулювання замовлення.

4. Доставка та передача товару

4.1. Доставка здійснюється кур'єрськими службами (Нова Пошта тощо).

4.2. Термін відправлення: 2–10 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.

4.3. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність, якість та комплектацію замовлення у відділенні кур'єрської служби. Оплата замовлення свідчить про те, що Покупець не має претензій до товару.

4.4. Форс-мажор: Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, зумовлені діями кур'єрських служб, а також обставинами непереборної сили (військові дії, відключення електроенергії, повітряні тривоги тощо).

5. Оплата

5.1. Оплата здійснюється 100% авансом або при отриманні (накладений платіж) з частковою передоплатою.

5.2. У разі відмови Покупця від замовлення в момент отримання (без об'єктивних причин), витрати на зворотну доставку покладаються на Покупця.

6. Повернення та обмін

6.1. Повернення товарів належної якості можливе протягом 14 днів, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, бирки та упаковку.

6.2. Виняток: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товари, виготовлені на індивідуальне замовлення (з нанесеним принтом за вашим запитом), не підлягають поверненню, якщо вони є належної якості.

6.3. Витрати на доставку при поверненні товару належної якості сплачує Покупець.

7. Товари неналежної якості (брак)

7.1. Гарантійний строк на виявлення прихованого виробничого браку складає 14 днів з моменту отримання товару.

7.2. Якщо товар виявився неналежної якості (брак друку, дефект тканини), Покупець має право на заміну товару або повернення коштів. Повідомлення про брак має бути надано негайно після отримання замовлення.